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桑拿洗浴管理系统

 

产品概述:
该系统根据国内桑拿(水疗)洗浴行业不同区域的经营模式,做了大量的研究和实践,针对性的推了相对应的版本,如广东水疗版、北方洗浴版、VIP桑拿版等。通过软硬件结合,将原来必须使用人工跟进的环节,采用智能终端设备一次性解决,不但继承了原有桑拿系统的全部优点,而且大大的提高了员工的工作效率,有效的堵塞了流程中的漏洞,得到了广大客户的认可和青睐。

 

系统特点:
全新研发的硬件设备,开房、上钟、催钟、落钟、房态控制全部在设备上完成;
先进的管理理念、完善的功能覆盖了南北方多种管理模式桑拿洗浴的全部业务流程;
操作简便,任何人根据智能语音提示选择即可完成功能;
成本低廉,不须任何特殊布线,直接加装在原有电话线上即可;
会员卡可直接在房间内刷卡结账,快捷方便;
接近手工管理的操作过程,直观的用户界面简便易学;
模块化结构,可根据业务需求组合。

 

功能介绍:
1.方便快捷的锁牌发放
咨客发牌的主要功能是给客人在电脑系统中建立账号。客人到达前台后,由前台接待或咨客将电子钥匙牌在读卡器上感应一下,系统即自动登记。
基本功能:发锁牌、组合、拆分、换牌、取消发牌等。
扩展功能:多功能查询,技师预约及查询,客人超时跟进等。
特点:电子锁牌感应,操作简单易学,准确性高,及时响应客人需求。
2.简单全面的消费录入
消费入单的功能是将客人在水区、休息厅、餐饮区、娱乐区、康体区等区域的普通消费录入电脑。
基本功能:消费输入,自动出品。
扩展功能:客人位置组合、技师状态、预约等查询。
特点:全触摸屏操作,简单易学,出品控制严格,财务统计方便。提高员工工作效率,节省输单人手。
3.革命性的信息传递技术
休息厅提交是根据实时房态,将要上钟客人的需求(房间、类型、点CALL钟技师号)通过网络传递给钟房。系统同时支持直接在房间上通过智能语音刷卡器刷叫技师。
扩展功能:房态查看、锁定,客人需求录入,未起钟技师跟进。
特点:通过触摸屏多点录入客人需求(无需对讲机或电话沟通),通过软件自动传递至钟房,休息厅安静有序,节省输单员及钟房人手。
4.无人化钟房管理
钟房管理的主要功能是根据休息厅提交需求自动安排和跟进技师到位。系统收到休息厅或智能语音设备的需求后,会自动根据当前技师的排位安排技师,而无需钟房人工操作,几乎完全无需钟房人员,并提高了技师安排的公平性和速度。
基本功能:安排技师、更换技师、更改类型、客人换房、技师进房跟进、手工起落钟、提前结钟、到钟提示、CALL/点钟预约登记、钟房项目录入等。
扩展功能:客人/技师状态查询,房态控制,排位控制等。
特点:由于采用网络提交自动安排,技师自助起、催、落钟,钟房主要跟进技师到位和特殊要求处理即可,工作量大大降低,人手配备几乎可以节约80%
5.全面的技师管理
技师管理的主要功能是技师的信息维护和日常管理。
基本功能:技师档案维护、技师排班、技师排位查询、排位管理、技师状态维护、班次挂牌、自动转班、排位打印等。技师排位显示,技师安排后派工单打印,LED电子显示屏提示,语音叫号。技师工时、小费自助查询。
扩展功能:技师特长、基本资料介绍,技师调牌、奖头牌、罚尾牌、圈牌、休假、加班挂落牌等。
特点:技师资料、排位、轮牌完全电脑控制,安排技师后自动打印派工单(可选电子屏提示、语单叫号),全方位提醒技师,准确方便。
6.技师自动起、催、落钟
技师接到派工单到达房间后,可直接在房间用电话语音或在智能刷卡器上刷卡起钟,到钟后,电脑自动拨号到房间提醒技师,技师下钟刷卡后电脑自动计算技师上钟数量,将客人的消费记录到客人的账号下。
基本功能:技师刷卡/语音自动起钟,到钟/加钟电脑催钟,刷卡/语音下钟,自动变房态,自动动牌,自动记账。
扩展功能:提前下钟授权、房态更改、客人/技师查询。
特点:技师下钟送客人到服务台,技师、客人面刷卡下钟,屏幕显示做钟类型及钟数、时间,客人明明白白消费。整个过程完全由技师和电脑自动完成,无需钟房人工干预,准确度,节省钟房人手。
7.收银管理
客人至前台后,收银直接感应锁牌,调出客人账单,打印并付款结账。
基本功能:快速调单、打印账单,单人、同行一起打单,留单、并单、多币种付款,会员卡付款,留言功能等。
扩展功能:单个、同行自动免净桑,收银权限控制等。
特点:账单自动生成,电子锁牌感应打单准确快捷,账单清晰明了,客人无需等待,结账速度快。权限控制严格,打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞。

 

 

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